Зарегистрируйтесь и получите доступ ко всем сервисам


Не работает брокер Сбербанк, не могу войти | Российские брокеры с лицензией ЦБ РФ (ФСФР)



Не работает брокер Сбербанк, не могу войти

Брокерские компании России, предоставляющие торги на Московской Бирже, фондовом рынке РФ, срочном рынке ФОРТС, валютном биржевом рынке


Непрочитанное сообщение 09 мар 2020, 22:39


Завтра 10 марта 2020 года, черный вторник на нашем фондовом, валютном и срочном рынках. По недавнему опыту пару недель назад, когда на рынке была небольшая паника, целый день клиенты брокера Сбербанк не могли войти в терминал, не приходили смс, рвалось соединение с терминалом Quik

Net error. Удалённый хост принудительно разорвал существующее подключение

Я заранее накануне создаю эту тему, чтобы завтра в нее оперативно собирать информацию и обсуждать текущее положение дел. Напоминаю, что у простых пользователей в терминале имеется только один сервер для подключения, нет возможности выбрать другой сервер, например резервный, как это реализовано у большинства розничных брокеров.

Напоминаю, что у Сбербанк брокера, есть возможность управления позициями по телефону, поэтому если вам нужно сейчас срочно совершить операции, а вы не можете войти в торговый терминал, звоните на номер 900 или указанный на карте Изображение

По информации на сайте, первые 20 поручений в месяц бесплатны, с 21-го 150 рублей за одно поручение

Время подачи поручений по телефону​​​​​

Фондовый рынок: акции, облигации и ETF
09:45–18:50 МСК

Срочный рынок: фьючерсы и опционы
09:45–23:50 МСК ?

Внебиржевой рынок (ОТС): структурные ноты, акции иностранных компаний, еврооблигации, ETF и АДР/ГДР
09:30–23:50 МСК

Валютный рынок: евро и доллары
10:00–23:50 МСК

Неторговые поручения
09:35–17:55 МСК

Фондовый рынок: ОФЗ-н
10:00–17:00 МСК

Порядок подачи поручений в службу «трейд-деск» по телефону

1. Назовите код договора
2. Брокер попросит вас назвать один-два пароля, указанных в «Кодовой таблице инвестора» ?
3. После прохождения процедуры идентификации вы можете подать торговое и/или неторговое поручение.
4. Сообщите брокеру детали своего поручения.
5. Брокер повторит существенные параметры поручения. Внимательно выслушайте его и обязательно уточните данные, если услышите ошибку. В торговую систему вводится поручение с параметрами, которые озвучил брокер.
6. Если брокер повторил все параметры верно, максимально ясно подтвердите своё согласие. Например: «Да», «Все правильно», «Согласен», «Подтверждаю» и т.п. Повторять параметры поручения не нужно.
7. После вашего подтверждения брокер вводит поручение в торговую систему.

Аватар пользователя

Регистрация: 22 фев 2016
Сообщений: 180

Стаж торговли: 15 лет
Рынок: фондовый
Должность: трейдер
Брокер: с лицензией ЦБ РФ
Инструменты: облигации
Стиль торговли: инвестиции
Город: Ростов

Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 23 раз.

Репутация более 50Репутация более 50


Непрочитанное сообщение 10 мар 2020, 04:20


А я не могу снять заявку, которая осталась с вечерней сессии, Должна же сниматься и вне сессии, верно?

Аватар пользователя

Регистрация: 10 мар 2020
Сообщений: 2

Стаж торговли: 1 месяц
Рынок: фондовый
Должность: трейдер
Брокер: с лицензией ЦБ РФ
Инструменты: валютные пары
Стиль торговли: кэрри-трейд
Город: Улан-Удэ

Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Нет репутации


Непрочитанное сообщение 10 мар 2020, 04:22


а если нет такой карты? Договор дистанционно заключался, куда звонить и где коды взять?

Аватар пользователя

Регистрация: 10 мар 2020
Сообщений: 2

Стаж торговли: 1 месяц
Рынок: фондовый
Должность: трейдер
Брокер: с лицензией ЦБ РФ
Инструменты: валютные пары
Стиль торговли: кэрри-трейд
Город: Улан-Удэ

Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Нет репутации


Непрочитанное сообщение 10 мар 2020, 04:45


Звоните на номер 900, специалист ответит на все ваши вопросы. Ваша заявка должна была по идее сняться автоматически при закрытии торговой сессии

Аватар пользователя

Регистрация: 22 фев 2016
Сообщений: 180

Стаж торговли: 15 лет
Рынок: фондовый
Должность: трейдер
Брокер: с лицензией ЦБ РФ
Инструменты: облигации
Стиль торговли: инвестиции
Город: Ростов

Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 23 раз.

Репутация более 50Репутация более 50


Непрочитанное сообщение 10 мар 2020, 10:25


Не могу войти в терминал Quik от сбербанка...
Net error: Удаленный хост принудительно разорвал существующее подключение

апдейт: соединился, не отображаются графики, все как и было ранее

Аватар пользователя

Регистрация: 22 фев 2016
Сообщений: 180

Стаж торговли: 15 лет
Рынок: фондовый
Должность: трейдер
Брокер: с лицензией ЦБ РФ
Инструменты: облигации
Стиль торговли: инвестиции
Город: Ростов

Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 23 раз.

Репутация более 50Репутация более 50


Непрочитанное сообщение 10 мар 2020, 17:31


не работает шарманка

Crypto error: Соединение установить не удалось. Возможно, Вы используете ключи, которые не зарегистрированы на сервере. Сообщение об ошибке: "Connection was closed by peer: Can't get message size from net"

Аватар пользователя

Регистрация: 22 фев 2016
Сообщений: 180

Стаж торговли: 15 лет
Рынок: фондовый
Должность: трейдер
Брокер: с лицензией ЦБ РФ
Инструменты: облигации
Стиль торговли: инвестиции
Город: Ростов

Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 23 раз.

Репутация более 50Репутация более 50


Непрочитанное сообщение 17 мар 2020, 11:57


Терминал подключается, но не отображаются графики уже два часа с самого открытия, переподключения ничего не дают, все окна графиков пустые, стаканы работают.... ОЧЕНЬ сожалею, что открыл счет

Аватар пользователя

Регистрация: 22 фев 2016
Сообщений: 180

Стаж торговли: 15 лет
Рынок: фондовый
Должность: трейдер
Брокер: с лицензией ЦБ РФ
Инструменты: облигации
Стиль торговли: инвестиции
Город: Ростов

Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 23 раз.

Репутация более 50Репутация более 50


Сообщение Сообщение отправлено меньше минуты назад

Курс доллара онлайн представлен в виде графиков на новейшем HTML5 с возможностью построения технического анализа прямо на графике в браузере с возможностью сохранения изображения. Котировки транслируются с межбанковской валютной биржи и ММВБ в режиме 24/5. На странице представлены биржевые курсы и графики доллара, евро, нефти Brent, курсы ЦБ РФ и другие необходимые трейдеру финансовые инструменты.


Аватар пользователя

Регистрация: 15 авг 2011
Сообщений: 316

Стаж торговли: 3 года
Торгует: Рынок Forex

Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 18 раз.

Репутация более 300Репутация более 300Репутация более 300Репутация более 300Репутация более 300Репутация более 300Репутация более 300

Разместить сообщение в теме


Независимый форум трейдеров рынка форекс. Форум трейдеров Московской Биржи, ММВБ, СПБ и FORTS

По вопросам сотрудничества и рекламы обращайтесь на info@форум-трейдеров.рф